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课程简介
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| IATA-UFTAA 国际航空及旅游基础专业课程 |
IATA-UFTAA 国际航空及旅游基础专业课程是一项国际广受承认的专业课程. IATA即国际航空协会(International Air Transport Association),代表全球270个航空公司. UFTAA即旅游代理协会联盟(United Federation of Travel Agents' Association),代表114全国旅游代理协会. 加拿大IATA-UFTAA学历资格的价值在于它在世界各地备受尊崇及一致公认与接受,成为行业至高的学术规格,在全球绝大多数国家广受欢迎. 此认证是提升您专业技能或您在展开旅游专业的必备锁匙,因而此课程是您在旅游业最佳跳板.
此课程包括基础电脑,客户服务,交通,留宿,机票,旅游业的组合等等。在完成此课程并通过内部考试以後,学生将获得毕业证书。学生也将可选择性报考每年两度,即3月及9月举行、全球承认的国际考试。在成功考取IATA-UFTAA国际考试後,学生将可分别获得加拿大IATA及英国剑桥大学文凭。成功的毕业生将可在自己的姓名後头加上“DTTF”衔头。此外,那些曾在旅游社工作超过6个月的成功毕业生,他将获取一张令他享有各种优惠,包括50%折扣机票、酒店及其他利益的旅游代理身份证。由于这张文凭广受国际承认,因此拥有加拿大IATA及英国剑桥大学文凭的毕业生,将可在世界上任何国家工作。
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| 有能力做 |
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旅游安排及订位,回答顾客的询问,为客户提供报价,完成各种旅游文件等 |
| 从事行业 |
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旅游社,酒店业,度假村,游轮,各种相关领域的客户服务,旅游社经营者,旅游协调员,旅游企业家,市场专员等 |
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| 国内旅游营运 |
| 国内旅游营运是旅游业显著重要的一环。此行将适合那些爱结交朋友同时热爱旅游者。国内旅游营运课程将包括把外国旅客带入国内的运作。此课程将使学生掌握多重技巧,并将所学到的各项旅游专业知识发挥得淋漓尽致。 |
| 有能力做 |
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国内旅游策划,安排项目上,行程及目的地,计算配套成本,准备所需的各种文件等 |
| 从事行业 |
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旅游社或旅游承包机构等的国内旅游营运执行专员 |
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| 国外旅游营运 |
| 国外旅游营运是旅游业其中一项极重要及高挑战的专业。此行适合那些爱结交朋友、喜爱交际,并且享受旅游的一群。国外旅游营运课程着重招徕国内游客出国旅行、与海外伙伴的沟通以及与任何国外有关的运作。此课程将使学生掌握多重技巧,并将所学应用在工作上。课程范围包括国外旅游与服务运作及国外旅游的行政工作。 |
| 有能力做 |
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可与供应商进行磋商,计算成本,准备文件,行政工作等 |
| 从事行业 |
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旅游社或旅游承包机构等的国外旅游营运执行专员,旅游社领队 |
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| 旅游管理(初阶) |
| 此课程特为那些有意进入旅游界管理层服务或有意开设旅游社者而设计。此课程是旅游业基础专业知识,概括旅游社运作,旅游业架构,世界各国旅游等等。毕业生将可计算各种成本及分析调查所得数据。他将掌握基本运作顺畅所需要的日常管理技巧。成功结业者将获得毕业证书。 |
| 从事行业 |
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旅游社管理层 |
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| 旅游管理(高阶) |
| 此课程是初阶旅游管理的延续,侧重旅游业营运的更多管理及商业技巧。课程范围摡括基本会计、旅游运作、市场学等。在完成此课程之後,学生将能进行商业策略计划,提高服务素质,控制商业运作成本,进行市场计划等。成功结业者将获得毕业证书。 |
| 从事行业 |
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旅游社管理层 |
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| 旅游顾问课程 |
| 旅游顾问课程是设计给那些能更了解旅游业复杂的运作及提升自己知识与技能的工作中成人。此课程概括世界地理、交通、留宿、游轮、旅游产品、旅游法律、促销技巧等等,适合那些打算开设旅游社及投入旅游相关业务,甚至那些有意担任旅游专业讲师者。此课程一般上推荐给良好英文基础及完成IATA-UFTAA 国际航空及旅游基础专业课程者升学。在完成这项课程及成功通过内部考试以後,毕业生将可参与国际考试。 |
| 有能力做 |
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开设旅游社及投入旅游相关业务,旅游专业讲师者 |
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| 领队课程 |
| 一名领队的任务是带领游客到任何景点作观光、商业、教育、社会及休闲活动性质探访。这项课程训练学生如何管理及提供游客所需的服务。他们可从这个课程学到各种人际关系技巧及旅游有关的专业知识。 |
| 有能力做 |
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管理及提供游客所需的服务 |
| 从事行业 |
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旅游社领队 |
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| CTHCM旅游、酒店和餐饮管理联盟 |
旅游、酒店和餐饮管理联盟(Confederation of Tourism,Hotel & Catering Management, CTHCM) CTHCM成立于1982年,通过其课程内容,考试和奖项,提供受承认并适合酒店和旅游业需求的管理和职业训练标准.
CTHCM是英国唯一成立专科的专业团体,关注接待和旅游业对于新人的训练要求.
CTHCM合作是为了确保酒店管理和旅游毕业生是受国际认可的,不只局限于本地酒店和旅游业.
CTHCM与全球经认可的中心合作,为顶尖酒店和旅游业组织所承认,例如星空联盟(Star Alliance)和维珍航空公司(Virgin Atlantic Airways).”
酒店管理大专课程旨在为学生提供国际酒店业营运层面的全面认识,以及酒店管理对于那些想要在毕业后马上找到工作的学生来说将是最佳的选择。
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| 英文课程 |
英文是非常重要的商业工具,大家千万不可忽视英文在本地甚至国际舞台所能发挥的莫大力量。要掌握英文,一个人必须掌语法、加强词汇及准确发音。此课程的目的是产生具备市场价值的人才,以便配合马来西亚成为亚洲区域优秀教育中心的宏愿。
第1阶段英文课程内容
1.日常英语会话 2.正确语法
在课程结束後,学生将可 1.正确地以英文作日常书写及造句 2.加强聆听能力 3.加强对话能力 4.以说与写正确地传达意思
第2阶段英文课程内容
1. 延续英文课程 2. 高级英文
在完成 3 个月的第 1 阶段英文以後,学生将可继续报读第 2 阶段英文,从而使英文学术方面更上一层楼达致更深入及全面的提升。 学生将报考英国 ESOL 国际考试。
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| 办公室行政(经商) |
此课程是特别为准备开始担任书记或普通办公室文员然後升上办公室管理主任级的员工。学生将学习到更多办公室操作程序,系统及办公室科技的运用。
课程内容包括基本会计、商业管理、办公室程序、沟通技巧等。 一旦完成这项课程後,学生将可选择参与由City & Guild Pitman Qualification主办的国际考试。及格者将获得City & Guild所颁发的文凭。
在完成课程後,学生将可管理整体办公室营运,准备基本的会计簿记,设计各种表格及文件。
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| 销售及市场管理 |
此课程是设计给那些有意担任各个领域的市场执行员或销售顾问。
销售及市场管理是一项拥有高收入机会及高职业升迁的专业。此课程也是通往高级管理职务的康庄大道。
此课程内容包括经济研究、市场研究、销售技巧等等。一旦完成此课程以後,学生将可选择参与国际考试并获取文凭。完成这项课程以後,学生将有能力展开市场计划、开支控制、执行策略性销售,设计供市场行销用途的各种文件。学生可选择参与英国ESOL国际考试。
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爱旅游脚代理的学院
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万邦学院成立于2004年,宗旨乃配合政府促进旅游的努力。

在确认国内、国外对国际承认的旅游课程有殷切的需求之後,本学院配合世界上最有威望的旅游组织:加拿大国际航空协会,简称IATA (International Air Transport Association) 、旅游代理协会联盟,简称UFTAA (United Federation of Travel Agents’ Associations),英国 CTHCM 旅游、酒店和餐饮管理联盟(Confederation of Tourism, Hotel & Catering Management,CTHCM)及英国City & Guild携手合作, 为国内及国外学生推出IATA/UFTAA 课程, 旅游、酒店和餐饮管理联盟(Confederation of Tourism, Hotel & Catering Management,CTHCM) 及一系列旅游, 酒店相关的课程。
我们希望本学院成为一家以认真教学及专注旅游领域的一站式旅游专业学院,为世界各地培育旅游业菁英。我们希望您也一样,本着一心一意在旅游界闯天下。拼成就的决心,报读旅游专业课程。我们以您的加入为至高荣誉,也向您作出承诺,这将是有趣、生动、引人入胜并同时将为您带来丰盛回报的开端。
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